Telefoon 038 453 53 30 of 038 423 84 11 | Spoed 038 455 00 21 | ’s Avonds / weekend 0900 – 333 6 33

Klachtenregeling

Wij streven altijd naar goede zorg en proberen hierin mee te denken met de behoeften van onze patiënten. Het kan zijn dat u ongenoegen heeft over iets wat is gebeurd – of juist niet is gebeurd – op de huisartsenpraktijk. We vinden het dan ook erg vervelend dat u niet tevreden bent. We staan open voor feedback en willen dan ook graag samen met u kijken wat er niet goed gegaan is. We kunnen leren van uw feedback en proberen samen een oplossing te zoeken.

We willen u vragen om uw ongenoegen direct bij ons te uiten zodat er zo snel mogelijk een oplossing gevonden kan worden. Vindt u dit lastig dan kunt u ook het onderstaande klachtenformulier downloaden en invullen.

U kunt er ook voor kiezen om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Dit kan via de SKGE (Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg), waarbij onze huisartsenpraktijk is aangesloten.

Klachtenformulier